프린터 카트리지 트레이가 걸렸다는 메시지가 계속 표시되면 어떻게 해야 하나요?
먼저 트레이가 실제로 걸렸는지 확인해 보세요. 만약 트레이가 걸렸고 아래 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면, 서비스 센터에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
용지함이 걸리는 원인은 다양합니다. 청소 장치의 오염, 워드 캐리지 잠금 장치의 오작동, 또는 광 센서 문제로 인한 빛 제거 기능의 고장 등이 원인이 될 수 있습니다. 또한, 가이드 바에 윤활유가 부족한 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 직접 문제를 해결할 수 없는 경우 프린터를 수리 센터로 보내는 것이 좋습니다.
그릴이 더러워지면 펜 홀더의 좌우 움직임이 부정확해질 수 있습니다. 카트리지 설치에도 문제가 발생할 수 있습니다. 브래킷 하단에 이물질이나 용지 걸림이 있는지 확인하십시오. 펜 홀더 벨트가 마모되었거나 제대로 장착되지 않으면 펜 홀더가 제대로 움직이지 않을 수 있습니다. 용지 걸림 및 카트리지 설치 문제를 제외하고 이러한 문제들을 직접 해결할 수 없는 경우 수리 센터를 방문하십시오.
프린터를 추가하기 전에 먼저 네트워크 프린터 드라이버를 찾아서 컴퓨터에 설치하세요. 드라이버는 나중에 필요합니다. 드라이버 설치가 완료되면 방금 설치한 프린터를 삭제할 수 있습니다.
용지 걸림 해결 방법:
용지 걸림으로 인해 카트리지 트레이가 움직이지 않을 수 있습니다.
명확성을 위해 문단을 수정했습니다.
용지 걸림을 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 프린터 전원을 끄고 전원 콘센트에서 플러그를 뽑으세요.
2. 접근 도어를 열고 프린터 내부에 끼어 있는 종이, 이물질 또는 먼지를 조심스럽게 제거하십시오.
3. 카트리지 영역, 움직이는 부품 및 출력 트레이에 장애물이 있는지 확인하고 제거하십시오.
4. 모든 장애물이 제거되면 프린터를 다시 조립하고 전원을 다시 연결하십시오.
5. 프린터 전원을 다시 켜고 카트리지 트레이를 다시 사용해 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 HP 지원팀 또는 공인 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
게시 시간: 2024년 6월 12일
