프린터가 오프라인인 문제를 해결하는 방법 |
프린터 연결은 정상인데 인쇄 오류가 표시됩니다 |
현재 프린터 상태를 확인하고 인쇄된 문서를 모두 취소하려면 [장치 및 프린터] 항목에 진입하세요. 용지 부족이나 기타 이유로 인해 인쇄가 중단되었을 수 있습니다. 프린터를 다시 시작할 수 있습니다. 또는 드라이버 및 포트 설정을 확인하세요. 자세한 소개는 다음과 같습니다.
1. 먼저 [제어판] - [장치 및 프린터]를 열고 해당 프린터를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴를 열고 [지금 인쇄되고 있는 항목 보기]를 선택한 후 왼쪽 상단의 [프린터]를 클릭하고 [취소]를 선택합니다. 모든 문서], 계속해서 인쇄하려면 문서에서 인쇄를 다시 선택하기만 하면 됩니다.
2. 원격 문서 인쇄가 있을 수 있습니다. 용지 부족, 잉크 부족 등으로 인해 문서 잔고를 인쇄할 수 없습니다. 먼저 프린터를 껐다가 다시 켜서 정상적으로 인쇄되는지 확인할 수 있습니다.
3. 문제가 계속되면 장치 관리자에서 프린터를 제거하고 모든 문서를 취소한 후 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다.
4. 포트 선택이 잘못되었을 수 있습니다. [프린터 및 팩스] 옵션에서 [프린터] - [속성] - [포트 탭]을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 설정이 올바른지 확인하세요.
5. [서비스] 옵션에서 [인쇄 스풀러]를 찾아 두 번 클릭한 후 중간 지점에서 중지하고 [시작]-[실행]에서 [스풀]을 입력한 후 [프린터] 폴더를 열고 복사할 수도 있습니다. 모든 항목을 삭제한 후 일반 탭에서 [시작]-[인쇄 스풀러 인쇄 서비스]를 클릭하세요.
게시 시간: 2024년 5월 7일
