프린터가 오프라인 상태일 때 해결 방법 |
프린터 연결은 정상인데 인쇄 오류가 표시됩니다.
[장치 및 프린터] 옵션을 선택하여 현재 프린터 상태를 확인하고 인쇄된 모든 문서를 취소할 수 있습니다. 용지 부족 또는 기타 이유로 인쇄가 중단되었을 수 있습니다. 프린터를 다시 시작하거나 드라이버 및 포트 설정을 확인하십시오. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
1. 먼저 [제어판] > [장치 및 프린터]를 열고 프린터를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴를 엽니다. [현재 인쇄 중인 항목 보기]를 선택하고 왼쪽 상단의 [프린터]를 클릭한 후 [모든 문서 취소]를 선택합니다. 인쇄를 계속해야 하는 경우 문서에서 [인쇄]를 다시 선택하기만 하면 됩니다.
2. 원격 문서 인쇄 문제가 있을 수 있습니다. 용지 부족, 잉크 부족 등으로 인해 밀린 문서가 인쇄되지 않을 수 있습니다. 프린터 전원을 껐다가 다시 켜서 정상적으로 인쇄되는지 확인해 보세요.
3. 문제가 계속 발생하면 장치 관리자에서 프린터를 제거하고 모든 문서를 삭제한 후 드라이버를 다시 설치하십시오.
4. 포트 선택이 잘못되었을 수 있습니다. [프린터 및 팩스] 옵션에서 [프린터]를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성] - [포트 탭]을 선택하여 설정이 올바른지 확인하십시오.
5. [서비스] 옵션에서 [인쇄 스풀러]를 찾을 수도 있습니다. 스풀러를 두 번 클릭하고 중간 지점에서 멈춘 다음, [시작]-[실행]에 [스풀]을 입력하고 [프린터] 폴더를 열어 모든 항목을 삭제한 후, [시작]-[인쇄 스풀러 인쇄 서비스]를 클릭하여 일반 탭에서 해당 항목을 복사합니다.
게시 시간: 2024년 5월 7일
